Términos y condiciones

ARBITRAJE VINCULANTE OBLIGATORIO. ESTE ACUERDO DE USUARIO FINAL DE KEEPSOLID, INC. CONTIENE UNA DISPOSICIÓN LEGALMENTE VINCULANTE DE ARBITRAJE OBLIGATORIO Y RENUNCIA A JUICIOS CON JURADO Y ACCIONES COLECTIVAS QUE RIGE LAS CONTROVERSIAS DERIVADAS DE SU USO DE LOS SERVICIOS DE KEEPSOLID, INC. ESTA DISPOSICIÓN AFECTA SUS DERECHOS LEGALES SEGÚN SE DETALLA EN LA SECCIÓN 14 A CONTINUACIÓN. POR FAVOR, REVISE ESTA DISPOSICIÓN CUIDADOSAMENTE ANTES DE ACEPTAR QUEDAR LEGALMENTE OBLIGADO POR ESTE ACUERDO.

Este Acuerdo de Usuario Final de KeepSolid, Inc., así como cualquier adenda, formulario de pedido, anexo, cronograma, apéndice y enmienda al mismo e incorporados en este (colectivamente, «Acuerdo»), es un acuerdo legalmente vinculante entre usted, el usuario final de los sitios web, aplicaciones móviles y de otro tipo, productos, servicios, software y documentación adjunta de KeepSolid, Inc. (cada uno, un «Servicio»; colectivamente, «Servicios») y cualquier entidad a la que represente («usted», «su»), y KeepSolid, Inc. («KeepSolid», «nosotros», «nuestro» o «nos»).

CÓMO CONTACTAR A KEEPSOLID. Por favor, dirija todas las notificaciones, preguntas o inquietudes relacionadas con los Servicios o con este Acuerdo a support@keepsolid.com.

AL ACTIVAR, USAR O ACCEDER A LOS SERVICIOS, USTED DECLARA Y GARANTIZA QUE TIENE AL MENOS 18 AÑOS DE EDAD, O LA EDAD DE MAYORÍA LEGAL EN SU JURISDICCIÓN (SI ES DISTINTA DE 18), Y QUE TIENE EL DERECHO Y LA AUTORIDAD PARA CELEBRAR ACUERDOS LEGALMENTE VINCULANTES EN SU PROPIO NOMBRE, Y QUE ACEPTA Y CONSIENTE QUEDAR LEGALMENTE OBLIGADO POR ESTE ACUERDO.

SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO, NO DEBE ACTIVAR, USAR NI ACCEDER A LOS SERVICIOS.

Determinados Servicios cuentan con las siguientes adendas adicionales al Acuerdo («Adendas»), que abarcan los términos y condiciones aplicables a su uso de dichos Servicios. Otras políticas de KeepSolid enumeradas a continuación también constituyen Adendas. Estas Adendas se incorporan a este Acuerdo y forman parte de este mediante esta referencia. En caso de cualquier conflicto directo entre los términos de una Adenda y este Acuerdo, salvo que se indique expresamente lo contrario en este Acuerdo, los términos de la Adenda prevalecerán respecto de los Servicios cubiertos por la Adenda.

ADENDA de VPN Unlimited

ADENDA del Programa de Recompensas KeepSolid y KS Coin

Si participa en el Programa de Recompensas KeepSolid o recibe KS Coins, su participación y uso de KS Coins se rige por la Adenda del Programa de Recompensas KeepSolid y KS Coin, incorporada al presente mediante referencia.

1. Licencia

  • LICENCIA LIMITADA. Sujeto a los términos de este Acuerdo, KeepSolid le otorga una licencia limitada, revocable, no exclusiva, no cedible, no sublicenciable e intransferible para acceder, visualizar y usar los Servicios para:
    • en el caso de los Servicios que designemos para uso corporativo, comercial o empresarial, su uso por usted únicamente con fines empresariales internos y no para reventa;
    • en el caso de todos los demás Servicios, su uso por una persona física únicamente con fines personales y no comerciales.
  • RESTRICCIONES DE LA LICENCIA. Salvo que se indique lo contrario en la Adenda aplicable, la licencia que se le otorga en virtud de este Acuerdo se limita a una única cuenta autorizada para acceder, visualizar y usar los Servicios en un único dispositivo autorizado. No podrá revender ni distribuir los Servicios, en su totalidad o en parte, por ningún medio. No se le otorga ninguna licencia sobre el código legible por humanos ni el código fuente de los Servicios. No podrá realizar modificaciones ni copias no autorizadas de los Servicios. No podrá editar, alterar, abreviar ni cambiar de ninguna manera el contenido de los Servicios, incluidos, entre otros, todos los avisos de derechos de autor y de propiedad. No podrá, ni podrá permitir que otros:
    • realicen ingeniería inversa, descompilen, decodifiquen, descifren, desensamblen o de cualquier modo deriven el código fuente de los Servicios;
    • modifiquen, traduzcan, adapten, alteren o creen obras derivadas a partir de los Servicios;
    • copien (salvo una copia de seguridad), distribuyan, exhiban públicamente, transmitan, vendan, alquilen, arrienden o exploten de otro modo los Servicios;
    • distribuyan, sublicencien, alquilen, arrienden, presten u otorguen acceso o uso de los Servicios a cualquier tercero.

Estas Restricciones de la Licencia se suman a las Restricciones de Uso contenidas en la Sección 6.

  • ACTUALIZACIONES. Usted reconoce y acepta que KeepSolid puede, de tiempo en tiempo y a su exclusivo criterio, hacer que los Servicios descarguen e instalen actualizaciones, que pueden adoptar la forma de correcciones de errores, parches, funciones adicionales o nuevas versiones de los Servicios. Usted permitirá que los Servicios descarguen e instalen dichas actualizaciones. Si no permite que los Servicios descarguen e instalen dichas actualizaciones, es posible que los Servicios no funcionen según lo previsto o no funcionen en absoluto. Podemos optar, a nuestro exclusivo criterio, por no brindar soporte para un Servicio hasta que se hayan descargado e instalado todas las actualizaciones. Usted acepta que KeepSolid no tiene obligación alguna de poner a su disposición ninguna actualización.

2. Enmiendas

KeepSolid puede modificar este Acuerdo en cualquier momento y por cualquier motivo, incluido, entre otros, para reflejar cambios en la legislación aplicable o cambios en nuestros Servicios. Usted debe revisar este Acuerdo con regularidad. Indicaremos que se han realizado cambios en este Acuerdo actualizando la fecha indicada después de «Última actualización:» al comienzo de este Acuerdo. Si no acepta alguna de las modificaciones realizadas a este Acuerdo, su único y exclusivo recurso es dejar de usar los Servicios. No obstante los términos de cualquier Política de Reembolso aplicable a un Servicio y sujeto a los términos de esta sección, si opta por dejar de usar los Servicios debido a nuestra modificación de este Acuerdo, le reembolsaremos, de forma prorrateada, cualquier Tarifa prepagada no devengada (según se define en la Sección 3) que haya pagado por los Servicios. Por ejemplo, si prepagó la Tarifa correspondiente a un mes de 30 días por uno de nuestros Servicios y, el día 15 del mes, nos notifica que dejará de usar el Servicio debido a una modificación de este Acuerdo, le reembolsaremos la mitad de la Tarifa prepagada no devengada que representa el resto del mes. No reembolsaremos ninguna Tarifa prepagada no devengada si usted ha incumplido este Acuerdo. Al continuar usando o accediendo a los Servicios después de que las modificaciones hayan estado en vigor durante treinta (30) días, se considerará que usted queda obligado por el Acuerdo modificado y no tendrá derecho a reembolso alguno en virtud de esta sección.

3. Tarifas y Política de Reembolso

  • TARIFAS. Usted deberá pagar todas las tarifas cobradas por KeepSolid por cada uno de los Servicios («Tarifas») vigentes en su momento de conformidad con el plan de precios correspondiente («Plan de Precios»). Puede revisar nuestro Plan de Precios actual consultando las Adendas de los Servicios correspondientes o la página de nuestro sitio web que contiene el Plan de Precios más actualizado para los Servicios correspondientes. Por lo general, cobramos las Tarifas mediante suscripción prepagada, pero podemos, a nuestro exclusivo criterio, cambiar nuestras Tarifas o estructura de Tarifas en cualquier momento actualizando los Planes de Precios. Podemos adoptar medidas para cobrarle las Tarifas. Usted pagará nuestros costos y gastos de cobranza extrajudicial razonables, incluidos, entre otros, los honorarios de abogados.
  • PAGO. Usted pagará la Tarifa aplicable mediante un método de pago de procesadores de pago externos. Actualmente utilizamos los siguientes métodos de pago:
    • para dispositivos iOS – Apple iTunes In-App Purchase;
    • para dispositivos macOS – Apple Mac Store, Amazon o PayPal; y
    • para dispositivos Windows – Amazon, PayPal, Stripe o Paymentwall.

Si advertimos que algún pago de Tarifa no se procesa por cualquier motivo, le notificaremos a la dirección de correo electrónico que tengamos registrada; su acceso a los Servicios aplicables quedará suspendido hasta que recibamos el pago de las Tarifas aplicables.

  • PRUEBAS GRATUITAS; REEMBOLSOS; DESCUENTOS. Podemos ofrecer versiones de prueba gratuitas temporales o versiones beta para todos o algunos de los Servicios. Las versiones de prueba gratuitas de los Servicios pueden no contener la funcionalidad completa y pueden tener determinadas funciones deshabilitadas. Nuestras pruebas gratuitas son por lo general de un período de siete (7) días, pero podemos, a nuestro exclusivo criterio, dejar de ofrecer, prolongar o acortar las pruebas gratuitas en cualquier momento. Una versión beta no representa el producto final y puede contener errores. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, cobrarle la Tarifa de suscripción aplicable al inicio o al final del período de prueba gratuito.

Sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo, también ofrecemos un reembolso por un período de treinta (30) días tras el inicio de una suscripción a un Servicio para todas las suscripciones.

Para mayor claridad: (i) en el caso de las suscripciones no recurrentes, ofrecemos un reembolso por un período de treinta (30) días después de que usted se suscriba al Servicio en cuestión (y pague la Tarifa aplicable); y (ii) en el caso de las suscripciones recurrentes, ofrecemos un reembolso por un período de treinta (30) días después de que usted se suscriba por primera vez al Servicio recurrente en cuestión (y pague por primera vez la Tarifa recurrente aplicable). Esto significa que ninguno de los pagos posteriores de una Tarifa de suscripción recurrente es elegible para reembolso. Por ejemplo:

Usted se suscribe a una suscripción recurrente mensual a un Servicio, por la cual paga su primera Tarifa aplicable el 1 de octubre. Tiene derecho a recibir un reembolso de su primera Tarifa aplicable hasta el 31 de octubre. El 1 de noviembre, paga su segunda Tarifa aplicable por la suscripción recurrente mensual al Servicio. No tiene derecho a recibir un reembolso de su segunda Tarifa aplicable en ningún momento.

Puede solicitar su reembolso a los procesadores de pago externos de la siguiente manera:

Según nuestra experiencia, recibir un reembolso tras la cancelación puede tardar hasta diez (10) días. KeepSolid no controla ni es responsable del proceso de reembolso de los procesadores de pago externos. En determinados casos, es posible que no podamos reembolsar la Tarifa aplicable a través del mismo procesador de pago externo utilizado para pagarnos dicha Tarifa. En tales casos, usted colaborará con nosotros para tramitar el reembolso de la Tarifa aplicable por otros medios.

A nuestro exclusivo criterio, en cualquier momento y por cualquier plazo, podemos poner a disposición determinadas promociones, ofertas o descuentos (cada uno, una «Promoción»; colectivamente, «Promociones») en cualquiera de nuestros Servicios. No podrá ceder, canjear, vender, transferir, combinar con cualquier otra Promoción ni canjear por dinero en efectivo u otros bienes y servicios ninguna promoción. Nuestras Promociones son nulas donde estén prohibidas o restringidas de otro modo por la ley. Podemos ofrecer o dejar de ofrecer cualquier Promoción en cualquier momento a nuestro exclusivo criterio.

  • IMPUESTOS. Usted pagará todos los impuestos aplicables, incluidos, entre otros, el impuesto al valor agregado, de uso, sobre las ventas, comercial, sobre ingresos brutos, sobre privilegios, recargos u otros impuestos similares, tasas de licencia y recargos, sobre su compra o uso de los Servicios, ya sean cobrados a usted o a KeepSolid, de inmediato cuando sean exigibles. Usted pagará todas las tasas de terceros aplicables, incluidos, entre otros, los cargos por llamadas telefónicas de larga distancia, las tarifas de operadores móviles, los cargos de proveedores de servicios de internet, los cargos por planes de datos, las comisiones de tarjetas de crédito, las comisiones por cambio de divisas y las comisiones por transacciones extranjeras. KeepSolid no es responsable de los impuestos y tasas de terceros descritos anteriormente. No podrá retener importe alguno por los impuestos y tasas de terceros descritos anteriormente de las Tarifas.

4. Acuerdo Electrónico y Comunicaciones

  • ACUERDO ELECTRÓNICO. Al activar, acceder o usar los Servicios, usted acepta y consiente:
    • realizar con nosotros las transacciones comerciales relacionadas con los Servicios de forma electrónica;
    • recibir de nosotros de forma electrónica todos los documentos, notificaciones, comunicaciones, facturas, políticas, acuerdos y contratos, incluido, entre otros, este Acuerdo (cada uno, una «Divulgación»; colectivamente, «Divulgaciones»); y
    • aceptar las Divulgaciones de la misma manera que si las Divulgaciones se hubieran realizado en papel y su firma, si la legislación aplicable la exigiera, fuera una firma manuscrita. Todas las Divulgaciones, en formato electrónico o en papel, de nosotros hacia usted se considerarán hechas «por escrito».
  • COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS.
    • ALCANCE. Le proporcionaremos las Divulgaciones de forma electrónica, ya sea a la dirección de correo electrónico que tengamos registrada o a través de los Servicios. No le enviaremos una copia en papel de ninguna Divulgación a menos que lo consideremos apropiado. Puede obtener una copia en papel de una Divulgación electrónica imprimiéndola. Nos reservamos el derecho, pero no asumimos obligación alguna, de proporcionar una copia en papel (en lugar de electrónica) de cualquier Divulgación que usted nos haya autorizado a proporcionar de forma electrónica. Podemos optar por discontinuar las Divulgaciones electrónicas en cualquier momento, a nuestro criterio.
    • REQUISITOS DE SOFTWARE Y HARDWARE. Para recibir, acceder y conservar las Divulgaciones de forma electrónica, debe cumplir los siguientes requisitos de hardware y software informáticos: acceso a internet; una cuenta de correo electrónico y la capacidad de recibir correo electrónico a través de internet; un navegador web compatible con SSL y que admita sesiones seguras, o software equivalente; y hardware capaz de ejecutar este software.
    • RETIRO DE SU CONSENTIMIENTO. Puede retirar su consentimiento para recibir las Divulgaciones de forma electrónica contactándonos por los medios indicados anteriormente en el párrafo «CÓMO CONTACTAR A KEEPSOLID». En caso de que retire el consentimiento para realizar transacciones comerciales con KeepSolid de forma electrónica, podemos, a nuestro exclusivo criterio, dar por terminado de inmediato este Acuerdo y su acceso o uso de los Servicios.
    • NOTIFICACIÓN A KEEPSOLID DE UN CAMBIO EN SU DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO. Debe notificarnos cualquier cambio en su dirección de correo electrónico iniciando sesión en su cuenta de KeepSolid en https://my.keepsolid.com/login/ y actualizando el campo «dirección de correo electrónico» de su perfil.

Estas Restricciones de la Licencia se suman a las Restricciones de Uso contenidas en la Sección 6.

  • CONSENTIMIENTO EXPRESO PARA RECIBIR COMUNICACIONES TELEFÓNICAS. Usted consiente recibir llamadas telefónicas y mensajes SMS/de texto mediante marcadores automáticos o dispositivos similares, o mediante una voz pregrabada o artificial, o mediante tecnología de voz sobre protocolo de internet, de nuestra parte o de nuestros proveedores de servicios, a cualquier número de teléfono (incluido un número de teléfono celular o móvil) que usted haya proporcionado, nos proporcione en el futuro o que KeepSolid haya obtenido de otro modo. Podemos realizar dichas llamadas y mensajes de texto con cualquier finalidad lícita. Usted acepta que puede incurrir en cargos por minutos de teléfono o por mensajes de texto de su proveedor de servicios celulares cuando KeepSolid lo llame y le envíe mensajes de texto. Usted acepta que los proveedores de servicios de KeepSolid también pueden realizar llamadas y enviar mensajes de texto con cualquier finalidad lícita, pero dichos proveedores de servicios solo podrán hacerlo según lo autorizado por KeepSolid y no para sus propios fines. Puede revocar este consentimiento para ser llamado o recibir mensajes de texto en cualquier momento contactando a KeepSolid por los medios indicados anteriormente en el párrafo «CÓMO CONTACTAR A KEEPSOLID». IMPORTANTE: KeepSolid solo ofrece determinados Servicios si contamos con el consentimiento para llamarle o enviarle mensajes de texto. En caso de que retire el consentimiento para ser llamado o recibir mensajes de texto de KeepSolid, podemos, a nuestro exclusivo criterio, dar por terminado de inmediato este Acuerdo y su acceso o uso de los Servicios.

5. Propiedad

Salvo lo establecido en este Acuerdo, no le otorgamos derecho alguno sobre patentes, derechos de autor, secretos comerciales, marcas registradas ni ningún otro derecho respecto de los Servicios. Usted acepta y reconoce que, al prestar los Servicios, KeepSolid utiliza (i) el nombre, el logotipo y el nombre de dominio de los nombres de los productos asociados con los Servicios y otras marcas registradas, (ii) determinada información de audio y visual, documentos, software y otras obras de autoría, y (iii) otra tecnología, hardware, productos, procesos, algoritmos, interfaces de usuario, conocimientos técnicos y otros secretos comerciales, técnicas, diseños, invenciones y demás material o información técnica tangible o intangible protegidos por derechos de propiedad intelectual de titularidad o licenciados a KeepSolid («Derechos de Propiedad Intelectual de KeepSolid»). Salvo lo expresamente establecido en este Acuerdo, no se le otorga ninguna licencia ni otros derechos sobre los Derechos de Propiedad Intelectual de KeepSolid, y todos dichos derechos quedan expresamente reservados por el presente.

6. Uso de los servicios de keepsolid

  • INFORMACIÓN DE LA CUENTA. Usted garantizará que toda la información que proporcione a KeepSolid sea verdadera, exacta y correcta, y proporcionará a KeepSolid información actualizada, incluidos, entre otros, su nombre y dirección de correo electrónico, de inmediato ante cualquier cambio de dicha información. Usted es responsable de toda la actividad que se realice a través de su cuenta de KeepSolid. Acepta no dejar sus dispositivos desatendidos mientras esté conectado a su cuenta de KeepSolid y cerrar sesión de inmediato al final de cada sesión. No podrá: (i) proporcionar el nombre de usuario o la contraseña de su cuenta de KeepSolid u otra información de acceso a ninguna otra persona; ni (ii) usar la cuenta de otra persona. Usted es responsable de adoptar precauciones razonables para garantizar la seguridad, la protección y la integridad de su cuenta de KeepSolid, sus transacciones y la información de acceso relacionada, y de cumplir cualquier procedimiento y función de seguridad disponible en su dispositivo o a través de KeepSolid que se utilice para proteger su dispositivo y su cuenta de KeepSolid contra el uso no autorizado. Si cree que alguien puede tener acceso no autorizado a su cuenta de KeepSolid, notificará de inmediato a KeepSolid por los medios indicados anteriormente en el párrafo «CÓMO CONTACTAR A KEEPSOLID». Cooperará con KeepSolid en cualquier investigación de acceso no autorizado y utilizará cualesquiera medidas de prevención de fraude u otras medidas relacionadas que prescribamos. KeepSolid no tiene acceso a la contraseña de su cuenta de KeepSolid. Si pierde u olvida la contraseña de su cuenta de KeepSolid, no podremos ayudarle a acceder a su cuenta de KeepSolid ni a su Contenido (según se define en la Sección 8) almacenado en ella. Conservaremos un archivo binario de su Contenido, siempre que usted sea suscriptor de pago de los servicios de sincronización. El archivo binario se crea cuando usted sincroniza o realiza una copia de seguridad de sus datos y se conserva con el fin de restaurar su Contenido en caso de una falla local del sistema, daño, pérdida o intento de pirateo que resulte en la destrucción de su Contenido.
  • RESTRICCIONES DE USO. No podrá usar los Servicios para realizar ninguna actividad que, a nuestro exclusivo criterio:
    • infrinja o facilite la infracción de cualquier ley aplicable;
    • infrinja o facilite la infracción de cualquier estándar industrial aplicable, incluidas, entre otras, las directrices publicadas por la CTIA, la Mobile Marketing Association o cualquier otra asociación industrial reconocida;
    • infrinja o facilite la infracción de cualquier acuerdo entre usted y un tercero, o de otro modo constituya una vulneración de los derechos de un tercero;
    • habilite o permita a otros usar los Servicios utilizando la información de su cuenta de KeepSolid;
    • constituya publicidad, marketing u otras actividades similares no solicitadas, incluidas, entre otras, llamadas telefónicas, mensajes SMS/de texto, correos electrónicos, mensajes de voz o faxes no solicitados o no deseados, o cualquier otra actividad que pueda infringir las leyes antispam aplicables, incluidas, entre otras, la Ley CAN-SPAM de 2003, la Ley de Protección al Consumidor Telefónico y la Ley de Implementación de la Lista de No Llamar;
    • constituya actividad de acoso, abusiva, descortés, indecente, sexualmente explícita, pornográfica, difamatoria, calumniosa, vulgar, perversa, maliciosa o de otro modo inapropiada;
    • constituya recolección, extracción de pantalla, extracción de bases de datos o cualquier otra recopilación de información, incluidas, entre otras, direcciones de correo electrónico y números de teléfono, sobre otras personas;
    • constituya el uso de los Servicios en cualquier dispositivo del que usted no sea propietario ni controle (o para el cual no tenga autorización para instalar o ejecutar los Servicios, como cuando lo prohíban las políticas de seguridad aplicables en el caso de usuarios corporativos), y no podrá distribuir ni poner a disposición los Servicios en una red donde puedan ser utilizados por múltiples dispositivos al mismo tiempo;
    • constituya «pirateo», distribución de virus o malware, phishing, acceso a la cuenta de KeepSolid de otro usuario, fraude, robo de identidad o cualquier otra actividad dirigida a obtener un beneficio comercial o personal ilícito, incluidos, entre otros, la creación de una identidad falsa o de una dirección de correo electrónico, número de teléfono falsificados, o cualquier otro intento de inducir a error a otros respecto de la identidad del remitente o del origen de un mensaje o llamada telefónica;
    • vulnere cualquier derecho de privacidad, derecho de imagen, derecho de autor, marca registrada, patente, secreto comercial o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o de propiedad, incluidos, entre otros, descargar, cargar o transmitir de otro modo material protegido por derechos de autor sin el consentimiento apropiado del legítimo titular o de otro modo en infracción de la legislación o el acuerdo de propiedad intelectual aplicables (consulte nuestra Política de DMCA);
    • interrumpa, sobrecargue, destruya o de otro modo interfiera con el acceso, la funcionalidad o el uso de cualquiera de los Servicios;
    • constituya descargar, cargar o transmitir de otro modo cualquier material que sea calumnioso, difamatorio, discriminatorio o de otro modo malicioso o perjudicial para cualquier persona o entidad;
    • constituya el escaneo de proxies abiertos o relés abiertos, escaneo de puertos, lanzamiento de ventanas emergentes, o la cobranding, el encuadre (framing) o el enlace de cualquier sitio web o aplicación de KeepSolid;
    • constituya acceder o usar los Servicios desde cualquier país sujeto a sanciones de la Oficina de Control de Activos Extranjeros de los Estados Unidos, o exportar o reexportar los Servicios en infracción de la legislación de control de exportaciones aplicable;
    • constituya cualquier incumplimiento de este Acuerdo; o
    • constituya un intento de incurrir en cualquiera de las Restricciones de Uso anteriores.

Por favor, informe de cualquier infracción o presunta infracción de las Restricciones de Uso anteriores a support@keepsolid.com. Nada en este Acuerdo obliga a KeepSolid a vigilar o perseguir las infracciones de las Restricciones de Uso anteriores, pero podemos hacerlo a nuestro exclusivo criterio.

7. Declaraciones y Garantías del Usuario

Usted nos declara y garantiza que: (a) cuenta con todas las licencias y permisos necesarios para registrarse y usar los Servicios, y tiene el derecho, la facultad y la capacidad de celebrar este Acuerdo y cumplir conforme a él; (b) cuenta con todos los derechos para otorgar cualquier licencia en virtud de este Acuerdo; (c) su acceso o uso de los Servicios cumplirá con todas las leyes aplicables; y (d) usted, o la entidad en cuyo nombre utiliza los Servicios, no es una «persona restringida», «persona denegada» ni un «nacional especialmente designado» conforme a la legislación aplicable de los Estados Unidos; (e) toda la información que envíe a KeepSolid es, y seguirá siendo, verdadera, exacta y correcta. Si acepta este Acuerdo en nombre de una organización o entidad, usted declara y garantiza que tiene el derecho, la facultad y la capacidad de aceptar el Acuerdo en nombre de esa organización o entidad y de obligar a la organización o entidad a este Acuerdo.

8. Contenido del Usuario

  • «Contenido» significa cualquier material, incluidos, entre otros, archivos de audio, archivos de video, documentos electrónicos o imágenes electrónicas;
  • «Compartir» o «Compartición» significa enviar por correo electrónico, publicar, transmitir, cargar o poner a disposición de cualquier otro modo.

Al cargar su Contenido en los Servicios, usted otorga a KeepSolid una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, exhibir públicamente, distribuir, modificar, ejecutar públicamente y traducir el Contenido. Algunos de nuestros Servicios pueden permitirle Compartir su Contenido con otros usuarios de KeepSolid o ponerlo a disposición públicamente. Otros usuarios de KeepSolid y otros terceros pueden usar, copiar, modificar o volver a Compartir su Contenido que usted Comparta. KeepSolid no vigila ni controla su Compartición de su Contenido. Usted es responsable de establecer las limitaciones sobre la Compartición y de aplicar el nivel de acceso adecuado a su Contenido. Si no elige el nivel de acceso que se aplicará a su Contenido, los Servicios pueden adoptar de forma predeterminada su configuración más permisiva. KeepSolid puede, pero no está obligado a, rechazar, mover, editar o eliminar cualquier Contenido que se aporte a los Servicios. Puede revocar esta licencia sobre su Contenido y dar por terminados nuestros derechos en cualquier momento eliminando su Contenido de los Servicios. Podemos conservar copias de su Contenido de conformidad con nuestra Política de Privacidad. Podemos, a nuestro exclusivo criterio y en cualquier momento, crear límites sobre el tamaño de archivo, el espacio de almacenamiento y otros límites similares respecto de la carga de su Contenido en cualquiera de nuestros Servicios.

9. Privacidad

Usted acepta y reconoce que la Política de Privacidad de KeepSolid se incorpora a este Acuerdo mediante esta referencia. La Política de Privacidad de KeepSolid puede consultarse aquí. Por favor, revise la Política de Privacidad de KeepSolid cuidadosamente.

10. Enlaces y Acuerdos de Terceros

Los Servicios pueden incorporar determinados enlaces a sitios web o aplicaciones de terceros («Enlaces de Terceros»). Los Enlaces de Terceros se le proporcionan como una conveniencia, y KeepSolid no es responsable de ninguna consecuencia de su acceso o uso de cualquier sitio web o aplicación accesible a través de los Enlaces de Terceros. La inclusión de Enlaces de Terceros no constituye un respaldo, y KeepSolid no es responsable del contenido ni de ningún uso por su parte de cualquier sitio web o aplicación accesible mediante un Enlace de Terceros. Las políticas de privacidad y seguridad de KeepSolid no se aplican una vez que usted accede a sitios web o aplicaciones ajenos a KeepSolid a través de Enlaces de Terceros. Le recomendamos que lea y evalúe la política de privacidad y el nivel de seguridad de cualquier sitio web o aplicación que visite. Los términos de este Acuerdo rigen su acceso y uso de los Servicios únicamente entre usted y KeepSolid. Su proveedor de servicios de internet, el fabricante del dispositivo y otros proveedores de servicios y sitios web de terceros utilizados junto con los Servicios o incorporados en ellos pueden tener sus propios términos de uso, condiciones, contratos, políticas de privacidad y otros acuerdos («Acuerdos de Terceros»). Usted puede quedar sujeto a dichos Acuerdos de Terceros al proporcionar a los proveedores de servicios externos su información personal, al utilizar sus servicios o al utilizar sus sitios web, junto con los Servicios o a través de ellos. KeepSolid no garantiza la seguridad, exactitud, legalidad, idoneidad ni ningún otro aspecto del contenido y la funcionalidad de ningún producto o servicio de ningún proveedor de servicios externo. Es su responsabilidad leer y comprender los Acuerdos de Terceros antes de usar los Servicios. KeepSolid puede permitirle adquirir software, servicios y otros productos suministrados por terceros. Usted reconoce y acepta que el tercero correspondiente es el único responsable de su software, servicios y otros productos suministrados a usted, y no realizamos declaraciones ni garantías respecto de ningún software, servicios y otros productos de terceros, y no aceptamos responsabilidad alguna respecto de ellos.

11. Indemnizaciones

Usted indemnizará, defenderá y mantendrá indemne a KeepSolid (y a nuestros respectivos empleados, directores, agentes y representantes) frente a todas y cada una de las reclamaciones, costos, pérdidas, daños, sentencias, liquidaciones de impuestos, sanciones, intereses y gastos directos o indirectos (incluidos, entre otros, los honorarios razonables de abogados) resultantes de cualquier reclamación, acción, auditoría, investigación, indagación u otro procedimiento iniciado por una persona o entidad que surja de o se relacione con: (a) cualquier incumplimiento real o presunto de sus declaraciones, garantías u obligaciones establecidas en este Acuerdo; (b) su uso de los Servicios; (c) su vulneración de cualquier derecho de un tercero, incluidos, entre otros, cualquier derecho de privacidad, derechos de imagen o derechos de propiedad intelectual; o (d) su infracción de cualquier ley aplicable.

12. Calidad del Servicio y Limitación de Responsabilidad

  • CALIDAD DEL SERVICIO. Sujeto a los términos de este Acuerdo, realizamos esfuerzos comercialmente razonables para proporcionar un Tiempo de Actividad para cada Servicio del 99,9% o superior durante cada mes. El «Tiempo de Actividad» se calcula, por separado respecto de cada Servicio, restando de 100% el porcentaje de minutos durante el mes en los que un Servicio estuvo caído (es decir, no operativo y no capaz de transmitir datos). La medición del Tiempo de Actividad excluye el tiempo de inactividad que resulte directa o indirectamente del mantenimiento técnico y las reparaciones programadas. Contáctenos en support@keepsolid.com si experimenta cualquier problema con cualquiera de nuestros Servicios.
  • SIN GARANTÍAS. LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN «TAL CUAL», «DONDE ESTÉN DISPONIBLES» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD». EL USO DE LOS SERVICIOS ES BAJO SU PROPIO RIESGO. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO O NO INFRACCIÓN. NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITA, OBTENIDA POR USTED DE KEEPSOLID O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, CREARÁ GARANTÍA ALGUNA NO EXPRESAMENTE ESTABLECIDA EN EL PRESENTE. SIN LIMITAR LO ANTERIOR, KEEPSOLID, SUS PROCESADORES, SUS PROVEEDORES DE SERVICIOS, SUS LICENCIANTES (Y SUS RESPECTIVAS FILIALES, AGENTES, DIRECTORES Y EMPLEADOS) NO GARANTIZAN: QUE EL CONTENIDO DE LOS SERVICIOS SEA EXACTO, FIABLE O CORRECTO; QUE LOS SERVICIOS CUMPLIRÁN SUS REQUISITOS; QUE LOS SERVICIOS ESTARÁN DISPONIBLES EN UN MOMENTO O LUGAR DETERMINADO, ININTERRUMPIDOS O SEGUROS; QUE CUALQUIER DEFECTO O ERROR SERÁ CORREGIDO; O QUE LOS SERVICIOS ESTÁN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. CUALQUIER CONTENIDO DESCARGADO U OBTENIDO DE OTRO MODO MEDIANTE EL USO DE LOS SERVICIOS SE DESCARGA BAJO SU PROPIO RIESGO Y USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO A SU PROPIEDAD O PÉRDIDA DE DATOS QUE RESULTE DE DICHA DESCARGA. KEEPSOLID NO GARANTIZA, RESPALDA, AVALA NI ASUME RESPONSABILIDAD POR NINGÚN PRODUCTO O SERVICIO PUBLICITADO U OFRECIDO POR UN TERCERO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS O DE LOS ENLACES DE TERCEROS, O PRESENTADO EN CUALQUIER BANNER U OTRA PUBLICIDAD, Y KEEPSOLID NO SERÁ PARTE NI VIGILARÁ DE NINGÚN MODO NINGUNA TRANSACCIÓN ENTRE USTED Y LOS PROVEEDORES DE PRODUCTOS O SERVICIOS DE TERCEROS. PARA QUE NUESTROS SERVICIOS FUNCIONEN PARA USTED, DEBE TENER EN TODO MOMENTO UNA CONEXIÓN A INTERNET ACTIVA Y ESTABLE.
  • LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y DAÑOS. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO KEEPSOLID, SUS PROCESADORES, PROVEEDORES O SUS LICENCIANTES (O SUS RESPECTIVOS AGENTES, DIRECTORES Y EMPLEADOS) SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, PUNITIVO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O EJEMPLAR, INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN, LOS DAÑOS POR LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO, DE USO, DE DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, QUE RESULTEN DEL USO, LA IMPOSIBILIDAD DE USO O LA INDISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS. EN NINGUNA CIRCUNSTANCIA KEEPSOLID SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO, PÉRDIDA O LESIÓN RESULTANTE DE PIRATEO, MANIPULACIÓN U OTRO ACCESO O USO NO AUTORIZADO DE LOS SERVICIOS. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, KEEPSOLID Y SUS PROCESADORES (Y SUS RESPECTIVOS AGENTES, DIRECTORES Y EMPLEADOS) NO ASUMEN RESPONSABILIDAD ALGUNA POR NINGÚN (a) ERROR, EQUIVOCACIÓN O INEXACTITUD DEL CONTENIDO; (b) LESIÓN PERSONAL O DAÑO MATERIAL, DE CUALQUIER NATURALEZA, RESULTANTE DE SU ACCESO O USO DE LOS SERVICIOS; (c) CUALQUIER ACCESO O USO NO AUTORIZADO DE NUESTROS SERVIDORES O DE CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL ALMACENADA EN ELLOS; (d) CUALQUIER INTERRUPCIÓN O CESE DE LA TRANSMISIÓN HACIA O DESDE LOS SERVICIOS; (e) CUALQUIER ERROR, VIRUS, CABALLO DE TROYA O SIMILAR QUE PUEDA SER TRANSMITIDO HACIA O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS POR CUALQUIER TERCERO; (f) CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN CUALQUIER CONTENIDO O POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO INCURRIDO COMO RESULTADO DEL USO DE CUALQUIER CONTENIDO COMPARTIDO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS; O (g) EL CONTENIDO DEL USUARIO O LA CONDUCTA DIFAMATORIA, OFENSIVA O ILEGAL DE CUALQUIER TERCERO. EN NINGÚN CASO KEEPSOLID, SUS PROCESADORES, AGENTES, PROVEEDORES O LICENCIANTES (O SUS RESPECTIVOS AGENTES, DIRECTORES Y EMPLEADOS) SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED POR NINGUNA RECLAMACIÓN, PROCEDIMIENTO, OBLIGACIÓN, RESPONSABILIDAD, DAÑO, PÉRDIDA O COSTO POR UN IMPORTE QUE EXCEDA EL IMPORTE DE LAS TARIFAS DEVENGADAS POR KEEPSOLID EN RELACIÓN CON SU USO DE LOS SERVICIOS DURANTE EL PERÍODO DE TRES (3) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIOR AL HECHO QUE DA ORIGEN A LA RECLAMACIÓN DE RESPONSABILIDAD. ESTA SECCIÓN DE LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD SE APLICA YA SEA QUE LA SUPUESTA RESPONSABILIDAD SE BASE EN CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD OBJETIVA O CUALQUIER OTRA BASE, INCLUSO SI KEEPSOLID HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHO DAÑO. LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD ANTERIOR SE APLICARÁ EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.

13. Vigencia y Terminación

  • VIGENCIA. Este Acuerdo entrará en vigor a partir de la fecha en que usted acepte y quede legalmente obligado por este Acuerdo y continuará en vigor hasta cualquier terminación o expiración de conformidad con este Acuerdo.
  • TERMINACIÓN. Salvo que se disponga lo contrario en este Acuerdo, podemos dar por terminado este Acuerdo y bloquear, restringir, suspender o revocar su acceso o uso de los Servicios, por cualquier motivo o sin motivo, en cualquier momento, sin previo aviso. También podemos dar por terminado este Acuerdo y bloquear, restringir, suspender o revocar su acceso o uso de los Servicios si usted: (i) incumple este Acuerdo; (ii) representa un riesgo de fraude inaceptable para nosotros; (iii) nos proporciona información falsa, incompleta, inexacta o engañosa; o (iv) de otro modo incurre en conducta fraudulenta, ilegal o indebida. No seremos responsables ante usted por compensación, reembolso o daños de ningún tipo en relación con cualquier terminación o suspensión de su acceso o uso de los Servicios o de este Acuerdo. No estamos obligados a continuar brindando acceso a ningún Servicio más allá de la fecha en que KeepSolid deje de prestar dicho Servicio a los usuarios en general. Si este Acuerdo se da por terminado o expira por cualquier motivo, usted acepta, salvo que la ley aplicable exija lo contrario: (i) dejar de acceder o usar de inmediato los Servicios; (ii) que la licencia otorgada en virtud de este Acuerdo finalizará; (iii) que nos reservamos el derecho (pero no tenemos obligación) de eliminar todo su Contenido almacenado en nuestros servidores; y (iv) que KeepSolid no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por la terminación de su acceso o uso de los Servicios o por la eliminación de su Contenido.

Puede dar por terminado este Acuerdo notificándolo a KeepSolid por correo electrónico a support@keepsolid.com o eliminando su cuenta en my.keepsolid.com.

Salvo que se disponga lo contrario en este Acuerdo, las Tarifas prepagadas no son reembolsables en caso de cualquier terminación o expiración de este Acuerdo.

14. Arbitraje Vinculante Obligatorio

USTED ACEPTA QUE CUALQUIER CONTROVERSIA, RECLAMACIÓN O DISPUTA QUE SURJA AHORA O EN EL FUTURO EN VIRTUD DE O EN RELACIÓN DE CUALQUIER MODO CON ESTE ACUERDO, O CON LOS SERVICIOS («RECLAMACIONES»), SE RESOLVERÁ MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE OBLIGATORIO. LAS RECLAMACIONES SUJETAS A ARBITRAJE INCLUYEN LAS RECLAMACIONES PRESENTADAS COMO RECONVENCIONES, RECLAMACIONES CRUZADAS, RECLAMACIONES CONTRA TERCEROS, INTERPELACIONES (INTERPLEADERS) O DE OTRO MODO. EL ARBITRAJE SUSTITUYE EL DERECHO A ACUDIR A LOS TRIBUNALES Y, POR LO TANTO, USTED ACEPTA RENUNCIAR A CUALQUIER DERECHO QUE USTED O KEEPSOLID PUDIERAN HABER TENIDO DE OTRO MODO A UN JUICIO CON JURADO O A LA OPORTUNIDAD DE LITIGAR CUALQUIER RECLAMACIÓN ANTE LOS TRIBUNALES, YA SEA ANTE UN JUEZ O UN JURADO. ADEMÁS, USTED ACEPTA QUE NO PODRÁ INTERPONER UNA ACCIÓN COLECTIVA U OTRA ACCIÓN REPRESENTATIVA (COMO UNA ACCIÓN EN FORMA DE FISCAL GENERAL PRIVADO) PARA LITIGAR CUALQUIER RECLAMACIÓN ANTE LOS TRIBUNALES, YA SEA ANTE UN JUEZ O UN JURADO; NI PODRÁ PARTICIPAR COMO MIEMBRO DE UN GRUPO EN UNA ACCIÓN COLECTIVA U OTRA ACCIÓN REPRESENTATIVA EN ARBITRAJE O ANTE LOS TRIBUNALES, YA SEA ANTE UN JUEZ O UN JURADO. SI LA ORACIÓN PRECEDENTE NO SE HACE CUMPLIR POR CUALQUIER MOTIVO, ENTONCES USTED ACEPTA QUE, EN TAL CASO, CUALQUIER DISPUTA COLECTIVA NO SE RESOLVERÁ MEDIANTE ARBITRAJE.

Esta disposición de arbitraje vinculante obligatorio se aplica a todas las Reclamaciones que usted tenga contra KeepSolid, nuestra matriz, filiales, licenciatarios, predecesores, sucesores, cesionarios, y contra sus respectivos empleados, agentes o cesionarios, o que nosotros tengamos contra usted. Este arbitraje vinculante también se aplica a todas las Reclamaciones relativas a la aplicabilidad de esta disposición de arbitraje o a la validez del Acuerdo, en su totalidad o en parte. Este Acuerdo y la disposición de arbitraje se otorgan conforme a una transacción que involucra el comercio interestatal y se regirán por la Ley Federal de Arbitraje de los Estados Unidos, 9 U.S.C. §§ 1-16, con sus posibles enmiendas.

La parte que presente una Reclamación en arbitraje debe presentar su Reclamación ante JAMS o la American Arbitration Association conforme a las reglas de dicho administrador de arbitraje vigentes en el momento en que se presente la Reclamación. Las audiencias de arbitraje se celebrarán en un lugar dentro del condado de Bronx o del condado de Nueva York, Nueva York, y cada Parte consiente por el presente la jurisdicción personal en los foros anteriores. La sentencia sobre cualquier laudo arbitral podrá dictarse en cualquier tribunal que tenga jurisdicción.

Esta disposición de arbitraje vinculante obligatorio subsistirá: (i) a la terminación o a los cambios en el Acuerdo, y a la relación entre usted y nosotros respecto del Acuerdo; y (ii) a la quiebra de cualquier parte o a cualquier procedimiento similar iniciado por usted o en su nombre. Si alguna parte de esta disposición de arbitraje vinculante obligatorio se considera inválida o inexigible, las partes restantes permanecerán, no obstante, en vigor.

Las partes reconocen y aceptan que un incumplimiento de las obligaciones de una parte respecto de la propiedad intelectual u otros derechos de propiedad de la parte no incumplidora podría causar un daño irreparable a la parte no incumplidora para el cual la parte no incumplidora no tendría un remedio adecuado en derecho. Por lo tanto, las partes acuerdan que, no obstante el acuerdo de las partes de someter las Reclamaciones a arbitraje según se establece anteriormente, la parte no incumplidora podrá acudir a un tribunal de jurisdicción competente para solicitar que se prohíba, de forma preliminar o permanente, cualquier incumplimiento o amenaza de incumplimiento de la propiedad intelectual u otros derechos de propiedad de la parte no incumplidora.

15. Disposiciones Varias

  • LEY APLICABLE. Este Acuerdo se regirá por el derecho sustantivo del estado de Nueva York, Estados Unidos, según se aplica a los acuerdos celebrados y que deban ejecutarse íntegramente dentro de Nueva York, sin atención a las normas de elección de ley o de conflicto de leyes de Nueva York que exigirían la aplicación del derecho de una jurisdicción diferente. Este Acuerdo no se regirá por la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, cuya aplicación queda expresamente excluida.
  • ACUERDO ÍNTEGRO; DIVISIBILIDAD; INTERPRETACIÓN. Los términos de este Acuerdo constituyen una declaración completa del acuerdo entre usted y KeepSolid respecto de su objeto. Si alguna disposición de este Acuerdo es inválida o inexigible conforme a la ley aplicable, entonces se modificará e interpretará para cumplir los objetivos de dicha disposición en la mayor medida posible conforme a la ley aplicable, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto. Usted acepta que ha leído este Acuerdo, ha tenido la oportunidad de revisarlo con un abogado de su elección y ha aceptado todos los términos de este Acuerdo. Este Acuerdo se interpretará sin atención a presunción alguna en contra de la parte que redactó el Acuerdo.
  • ENCABEZADOS. Los encabezados se incluyen únicamente por conveniencia y no se considerarán en la interpretación de este Acuerdo.
  • CARÁCTER ACUMULATIVO. El Acuerdo no limita ningún derecho ni recurso que KeepSolid pueda tener en virtud de las leyes de secreto comercial, derechos de autor, patentes o cualquier otra ley.
  • RENUNCIA. El hecho de que una parte no ejerza ningún derecho o disposición en virtud de este Acuerdo no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Cualquier renuncia en virtud de este Acuerdo deberá constar por escrito y estar firmada por un representante autorizado de la parte que renuncia. Ninguna renuncia a cualquier término de este Acuerdo se considerará una renuncia ulterior o continuada a dicho término o a cualquier otro término.
  • CESIÓN. Este Acuerdo, y cualesquiera derechos y licencias otorgados en virtud del mismo, no podrán ser transferidos ni cedidos por usted, pero podrán ser cedidos por KeepSolid sin restricción. Cualquier cesión o intento de cesión en infracción de esta disposición es nula y sin efecto.
  • CONTRATISTAS INDEPENDIENTES. Ambas partes reconocen y aceptan que las partes son contratistas independientes y no son agentes ni representantes la una de la otra. Este Acuerdo no crea, ni pretende crear, una relación de empresa conjunta, sociedad o franquicia entre las partes.
  • SIN BENEFICIARIOS TERCEROS. Nada en este Acuerdo confiere ni pretende conferir, a ninguna persona distinta de las partes, derecho, beneficio o recurso alguno de cualquier naturaleza en virtud de o por razón de este Acuerdo. Ninguna persona distinta de las partes podrá interponer una reclamación conforme a este Acuerdo.
  • NOTIFICACIÓN. Podemos notificarle en virtud de este Acuerdo por correo electrónico, correo postal, publicaciones dentro de los Servicios u otros medios legalmente admisibles. Usted puede notificarnos en virtud de este Acuerdo por correo electrónico (a support@keepsolid.com), correo postal (a nuestra dirección corporativa) u otros medios legalmente admisibles.
  • FUERZA MAYOR. Salvo por cualquier obligación de pago, ninguna de las partes será responsable de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento, debido total o parcialmente a fallas de servicios públicos (incluida la electricidad), fallas de internet, fallas de servicios de telecomunicaciones o de tecnología de la información, fallas de equipos de telecomunicaciones o de tecnología de la información, huelgas u otras perturbaciones laborales (incluida, entre otras, una huelga u otra perturbación laboral que afecte a una parte), actos de guerra o terrorismo, ataques de denegación de servicio u otros ataques o violaciones de tecnología de la información que afecten a una parte, inundaciones, sabotaje, incendio, otros desastres naturales o casos de fuerza mayor, o cualquier otra causa fuera del control razonable de una parte.
  • SUPERVIVENCIA. Ante cualquier terminación o expiración de este Acuerdo, las obligaciones de indemnización de una parte, las exenciones de garantía o las limitaciones de responsabilidad, el arbitraje y las disposiciones varias establecidas en este Acuerdo subsistirán a dicha terminación o expiración.